Maispower, müşterilerine yüksek kaliteli ürünler sunmanın yanı sıra, satış sonrası destek ve hizmetlerde de üst düzey memnuniyet sağlamayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda, bakım sözleşmeleri ve satış sonrası servis hizmetleri sunarak, müşterilerinin güvenini kazanmayı ve cihazlarının sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamayı hedefler.
Bakım Sözleşmeleri: Maispower, müşterilerine özel bakım sözleşmeleri sunarak, garanti süreleri dolmuş cihazların arızalanmaması için gerekli önlemleri almayı ve cihazlara periyodik olarak bakım yapmayı amaçlar. Bu periyodik bakımlar, cihazların ekonomik ömürlerini uzatmaya yardımcı olur. Periyodik bakımlara rağmen cihazın arızalanması durumunda ise Maispower teknik ekibi hızlı ve etkili bir şekilde müdahale eder.
Satış Sonrası Servis Hizmetleri: Müşterilerden gelen arızalı cihaz bildirimleri, Maispower tarafından titizlikle incelenir ve her türlü saha desteği zamanında verilir. Arızalı cihazlar, gerektiğinde müşteri yerinde veya Maispower teknik servis istasyonunda tamir edilir. Cihazın büyüklüğüne ve arızanın cinsine göre uygun onarım yöntemleri uygulanarak, cihaz tekrar çalışır hale getirilir.
Maispower, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, satış öncesi ve sonrası süreçlerde kaliteli hizmet sunmayı kendine misyon edinmiştir. Bakım sözleşmeleri ve satış sonrası servis hizmetleriyle, müşterilerinin güvenini kazanmayı ve uzun vadeli iş birliklerine önem vermeyi amaçlamaktadır.
